Menu
Naší službou podporujeme rodiny s dětmi v náročné životní situaci, kterou samy nedokážou bez pomoci překonat. Usilujeme o zachování rodiny jako funkčního celku, posilování rodičovských kompetencí, stabilní a bezpečné prostředí pro děti a prevenci institucionálního zásahu. Službu poskytujeme bezplatně, citlivě a s respektem k jedinečnosti každé rodiny.
Rodinám s dětmi do 26 let, které:
Jednotlivcům, kteří:
Hlavním cílem je obnova funkčnosti rodinného prostředí a prevence umísťování dětí do ústavní nebo náhradní rodinné péče.
Dílčími cíli jsou:
• Bezplatnost – služba je poskytnuta bez úhrady
• Respektování uživatele – služba respektuje jedinečnost, důstojnost a soukromí
• Individuální přístup – každý člověk je jiný a má jiné potřeby a možnosti, podle toho k němu přistupujeme
• Podpora uživatelů v samostatnosti a vlastním rozhodování – uživatele služby motivujeme k aktivnímu přístupu, rozvíjíme jejich dovednosti, neřešíme situaci za ně, ale podporujeme je v tom, aby činili vlastní rozhodnutí s porozuměním jejich důsledkům
• Diskrétnost – chráníme osobní a citlivé údaje
• Rovné zacházení – služba je poskytována všem bez rozdílu rasy, pohlaví, sexuální orientace, apod. Nikomu v rodině nestraníme
• Profesionalita – služba je poskytována kvalifikovanými pracovníky, jednají bez předsudků a dle etického kodexu sociálních pracovníků
Všichni uživatelé služby SASRD Tunnel mají právo podat stížnost, podnět nebo připomínku týkající se kvality či způsobu poskytování sociální služby. Vaše zpětná vazba je pro nás důležitá a pomáhá nám službu zlepšovat.
Stížnost lze podat:
Pokud nejste spokojeni s postupem při vyřízení stížnosti, můžete se do 15 dnů od doručení vyrozumění odvolat k ředitelce služby nebo se obrátit na:
© 2026 – SVČ Vítkov p.o. Všechna práva vyhrazena.
Powered by:
